Su sitio web. Su institución. Total control en sus manos
Centralice el alojamiento, el mantenimiento técnico y la continuidad de admisiones bajo una gestión clara y coordinada, con NPTI al control de sus activos digitales.
Preparado para NPTI. Tres modelos de servicio, responsabilidades claras y tarifas preferenciales para clientes. El alcance final y el calendario del proyecto se confirman tras revisar los accesos técnicos.
01 / Gestión de Edudigital
Un solo socio, responsabilidad integral.
Edudigital coordina el alojamiento, la migración y el mantenimiento del sitio junto con la tecnología de admisiones que NPTI ya utiliza, bajo una misma relación de servicio.
Alojamiento, actualizaciones, respaldos y monitoreo
Planificación, pruebas y puesta en marcha de la migración
Actualizaciones programadas de contenido y soporte técnico
Inventario de titularidad y entrega documentada
$499 / mes
Gestión mensual · Implementación por separado, con cargo únicoVer la inversión →
02 / Gestión híbrida
Alojamiento institucional. Ejecución de la agencia.
Jose habilita el alojamiento en su función de administrador de tecnología de NPTI. La agencia migra y administra el sitio web.
Administrador de tecnología: habilitación del alojamiento
Agencia: migración y operación del sitio web
Agencia: actualizaciones, seguridad, respaldos y contenido
Procedimientos de escalamiento y límites de acceso documentados
Centralizar la coordinación técnica, preservar la conexión entre el sitio web y admisiones, y asegurar que NPTI mantenga la titularidad de sus cuentas y contenido.
Titularidad institucional
Documentar quién controla el dominio, el sitio web, las herramientas de analítica y las cuentas empresariales. Dejar por escrito la titularidad institucional y los accesos de recuperación.
Continuidad de admisiones
Preservar el flujo actual de solicitudes de información hacia Edudigital CRM. Verificar la recepción, la asignación y la atribución de origen antes y después de la puesta en marcha.
Publicación segura
Mantener accesibles la información aprobada sobre programas, el catálogo y la información al consumidor de NPTI. La institución conserva la autoridad sobre su exactitud y aprobación.
01 / Comparación
¿Quién se encarga de cada tarea?
Las tres opciones preservan la autoridad de NPTI sobre su contenido y sus activos digitales. Lo que cambia es el responsable de prestar el servicio.
Responsabilidad
01 · Edudigital
02 · Híbrida
03 · Agencia
Habilitar el alojamiento del sitio web
Edudigital
Jose, como administrador de tecnología de NPTI
Agencia
Migración, entorno de pruebas y validación de la puesta en marcha
Edudigital
Agencia
Agencia
Actualizaciones, seguridad e incidentes del sitio web
Edudigital, dentro del alcance de servicio acordado
Agencia; las solicitudes de infraestructura se escalan al administrador de tecnología
Agencia y su proveedor de alojamiento
Respaldos del sitio web y pruebas de recuperación
Edudigital
Agencia: configurar, verificar y restaurar los respaldos del sitio web
Agencia
Cambios de contenido y soporte del sitio web
Edudigital; tiempo mensual incluido y definido
Agencia
Agencia
Formularios de solicitud de información y seguimiento
Edudigital valida la conexión existente; el trabajo nuevo se cotiza por separado
La agencia mantiene los componentes del sitio; los cambios en el CRM requieren coordinación con Edudigital
La agencia mantiene los componentes del sitio; los cambios en el CRM requieren coordinación con Edudigital
Cambio de DNS para la puesta en marcha
Edudigital coordina con el administrador autorizado de DNS
La agencia proporciona los registros exactos; el administrador autorizado aplica los cambios
La agencia coordina los cambios aprobados con el administrador autorizado de DNS
Aprobación del contenido y titularidad de los activos
NPTI
NPTI
NPTI
Límites de la gestión híbrida: Proporcionar un entorno de alojamiento no transfiere las obligaciones de gestión web de la agencia al administrador de tecnología de NPTI. La agencia sigue siendo el primer contacto para incidentes del sitio. Las solicitudes a nivel de servidor requieren un escalamiento documentado; la entrega no incluye acceso a la administración del servidor compartido.
02 / Inversión
Servicios administrados por Edudigital.
La opción 1 integra la operación del sitio web y los servicios de Edudigital que NPTI ya utiliza en una relación coordinada. A continuación se detallan la gestión mensual y el trabajo técnico con cargo único.
Gestión de la nubeUn entorno web adicional; límites de recursos acordados
$150 / mes
Mantenimiento web y soporte técnicoMantenimiento periódico, monitoreo, actualizaciones programadas de contenido y asistencia técnica
$349 / mes
Servicios administrados mensuales
$499 / mes
Implementación y configuración inicial de titularidadInventario de accesos y activos, configuración del alojamiento, respaldos y entorno de pruebas · 8–10 horas
$560–$700 estimado de cargo único
Migración del sitio web a Edudigital CampusRecreación técnica del diseño y los textos existentes en inglés y español, con validación y puesta en marcha · 52–70 horas
$3,640–$4,900 estimado de cargo único
Nuevas integraciones o funcionesEstimado y aprobación por separado; primero se evalúa el flujo actual de solicitudes de información
Se cotiza si se requiere
Servicios técnicos con tarifa preferencialTarifa por fidelidad de NPTI para los estimados de cargo único y el trabajo aprobado que exceda el tiempo mensual incluido
$70 / hora
USD. Total estimado de cargos únicos: $4,200–$5,600 (60–80 horas a $70/hora). Importe anual recurrente: $5,988. Servicios web estimados para el primer año: $10,188–$11,588, sin incluir los cargos actuales del CRM, costos de terceros ni impuestos. El estimado de cargo único supone contenido de origen reutilizable, hasta 90 URL públicas de páginas o publicaciones entre ambos idiomas y hasta ocho familias de diseños reutilizables. El inventario final y la capacidad del alojamiento se confirman antes de firmar un alcance fijo.
Proyecto de cargo único
Mismo diseño. Mismo contenido. Una transición técnica coordinada.
El estimado cubre la implementación y migración a Edudigital Campus, conservando la experiencia actual del sitio en inglés y español. Se basa en una revisión del sitio público; el acceso a los archivos de origen, la base de datos y las licencias permitirá definir el alcance fijo final.
Área de trabajo
Horas estimadas
A $70/hora
Implementación: revisión de activos y accesos, alojamiento, entorno de pruebas y configuración de respaldos
8–10
$560–$700
Recrear los diseños existentes y su adaptación a distintos dispositivos
14–18
$980–$1,260
Transferir el contenido, los archivos multimedia y los documentos existentes en inglés y español
18–24
$1,260–$1,680
Reconectar los flujos actuales de solicitudes de información, widgets y seguimiento
6–8
$420–$560
Validar páginas, enlaces, metadatos y funcionamiento en computadoras y móviles
8–12
$560–$840
Coordinar el cambio de DNS, el plan de reversión, la entrega y el seguimiento de fallos de migración
6–8
$420–$560
Total del trabajo técnico con cargo único
60–80
$4,200–$5,600
Calendario de pagos: La implementación y la migración mantienen alcances separados y cargos únicos. Cada una requiere un depósito del 50% y el 50% restante al cumplir su hito de finalización; la migración concluye con la puesta en marcha. Para el proyecto estimado, el 50% inicial representa $2,100–$2,800. El depósito se calcula a partir del alcance final acordado, no de una autorización de horas sin límite.
Si NPTI conserva su plataforma WordPress actual
El traslado de alojamiento conservando el sitio tal como está se estima en $1,400–$2,100 como cargo único: implementación de $420–$560 (6–8 horas), más migración de $980–$1,540 (14–22 horas), con la misma tarifa de $70/hora. Es un alcance técnico alternativo dentro de la opción 1, no un cargo adicional. Conserva el tema y la plataforma web actuales y centraliza la gestión del servicio; no traslada el sitio a Edudigital Campus.
Esta alternativa supone respaldos completos y restaurables, licencias transferibles de temas y complementos, alojamiento compatible y acceso a los sitios de ambos idiomas. Los fallos existentes, los recursos de origen faltantes, las licencias de reemplazo de pago, la reconstrucción de funciones personalizadas y los cambios de contenido requieren un alcance acordado por separado.
Supuestos del estimado: se conservan los textos y el diseño aprobados; no se crean flujos de trabajo ni integraciones nuevos en el CRM; las cuentas actuales de terceros siguen disponibles. Las 90 URL públicas de páginas o publicaciones y las ocho familias de diseños son límites de planificación, no un inventario verificado del gestor de contenido. La revisión interna confirma las páginas ocultas, los archivos, la cantidad de instalaciones, el volumen de archivos multimedia y las dependencias. Todo trabajo adicional se desglosa para su aprobación antes de comenzar.
03 / Ejecución
Una transición controlada.
Una secuencia documentada para la opción 1: confirmar los activos, preparar el entorno, validar la migración y coordinar la puesta en marcha. Las fechas dependen de la disponibilidad de los accesos y la aprobación de NPTI.
FASE 01
Revisar y confirmar
Inventariar los sitios de ambos idiomas, páginas, complementos, formularios, licencias y titulares. Establecer las métricas iniciales de tráfico y solicitudes de información. Confirmar el alcance fijo de la migración.
FASE 02
Preparar y validar
Utilizar un entorno de pruebas. Revisar las páginas principales, la accesibilidad, las redirecciones y el flujo de solicitudes de información. Documentar los pasos de respaldo y reversión.
FASE 03
Aprobar y poner en marcha
NPTI aprueba la puesta en marcha. Aplicar únicamente los cambios de DNS del sitio autorizados, preservar los registros de correo y probar las páginas, los formularios y el correo después del cambio.
FASE 04
Monitorear y entregar
Período de monitoreo de 30 días tras la puesta en marcha para detectar fallos de migración, enlaces rotos y cambios en la visibilidad en buscadores. Entregar el registro de titularidad y la documentación operativa.
Preservar el sitio web. Centralizar su gestión. La migración conserva el diseño visual, los textos, las imágenes y el contenido en cada idioma de NPTI. El traslado a Edudigital Campus incluye la recreación técnica de los diseños e interacciones existentes, sujeta a la validación de una página representativa. Se excluyen el rediseño, la mejora de textos, la traducción y las funciones nuevas. Si la compatibilidad exige conservar WordPress, podemos coordinar esa transición bajo el mismo modelo de servicio con un alcance revisado.
04 / Alcance
Límites claros. Expectativas definidas.
Horario de soporte y objetivos de servicio
De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m., zona horaria America/New_York, excluidos los días festivos acordados. El monitoreo automatizado continúa fuera de ese horario; no se incluye atención de personal las 24 horas, los 7 días de la semana.
Gravedad
Objetivo de primera respuesta
Objetivo de restauración o finalización
Crítica: sitio no disponible o flujo de solicitudes bloqueado
En un plazo de 4 horas hábiles
Solución provisional o restauración en 1 día hábil, cuando esté bajo nuestro control
Alta: una función principal presenta fallos
En un plazo de 1 día hábil
Solución provisional o plan de corrección acordado en 3 días hábiles
Habitual: cambios menores de contenido aprobados
En un plazo de 2 días hábiles
Normalmente se programa dentro de 5 días hábiles, según el tiempo incluido
Los plazos se computan dentro del horario de servicio y dependen de los accesos, las aprobaciones y la disponibilidad de terceros. Los objetivos de respuesta y restauración dependen del incidente y no constituyen plazos de resolución garantizados. El acuerdo de servicio documenta las condiciones de disponibilidad aplicables del proveedor. Las correcciones adicionales se estiman antes de realizar trabajo facturable.
Titularidad, acceso y una salida ordenada
NPTI conserva la titularidad de su dominio, contenido institucional, datos y cuentas digitales institucionales. La entrega documenta los administradores designados, los contactos de recuperación, la titularidad de las licencias y las ubicaciones de exportación. Las credenciales deben guardarse en una bóveda segura, no en la propuesta ni en el inventario de activos.
El acuerdo final definirá la transferencia de entregables pagados, las restricciones de licencias de terceros, los formatos de exportación, la asistencia de transición, los plazos de aviso y los posibles cargos adicionales de transición. NPTI debe mantener el acceso a sus cuentas institucionales durante toda la relación.
Verificaciones de continuidad incluidas
Páginas de programas en inglés y español, catálogos aprobados y enlaces de información al consumidor.
Pruebas del formulario actual de solicitud de información, la recepción en el CRM y la atribución de origen mediante envíos de prueba autorizados.
Mapa completo de URL anteriores y nuevas, redirecciones, metadatos y revisión del mapa del sitio.
Métricas iniciales de tráfico y búsqueda, con verificaciones posteriores a la puesta en marcha; no se garantizan posiciones en buscadores.
Prueba de restauración del respaldo, aprobación de la puesta en marcha y criterios de reversión.
Respaldo de la zona DNS y preservación de los registros de enrutamiento y autenticación del correo institucional.
Servicios fuera del alcance mensual
Redacción, traducción, diseño gráfico, rediseños, nuevas plantillas de página, campañas de posicionamiento en buscadores (SEO), publicidad pagada, nuevas integraciones, funciones personalizadas, correcciones de gran alcance, certificación formal de accesibilidad y asesoría legal o de acreditación. Todo trabajo nuevo requiere un alcance aprobado. NPTI proporciona y aprueba el contenido institucional.
La próxima decisión
Elegir el modelo de servicio. Después, confirmar el alcance.
La opción 1 ofrece responsabilidad centralizada. La opción 2 mantiene la operación web a cargo de la agencia sobre alojamiento habilitado por la institución. La opción 3 asigna ambas funciones a la agencia.
NPTI identifica su opción preferida y designa a la persona que aprobará el contenido, los accesos y la puesta en marcha.
El responsable del servicio completa la revisión inicial, incluida la entrega de la agencia, los contratos vigentes y los sitios de ambos idiomas.
Revisar el alcance final y el acuerdo, incluidos los precios cuando correspondan, las responsabilidades de servicio y el calendario de migración.
